Spellty, empresa colombiana, desenvolveu uma ótima integração e econômica via extensão no WhatsApp Web.

Com esta integração, você consegue adicionar novos leads, contatos, criar oportunidades, etc. 

Também pode salvar as conversações que você quiser no seu Zoho CRM e gestionar essa informação para buscas, etc. 

Fazer click na imagem abaixo para ver o vídeo da demo.